取消和退款

取消/退款政策

在SmartFethiye，我们了解计划可能会发生变化，有时有必要取消或修改您的旅行安排。我们努力提供透明和公平的取消和取消服务。退款政策确保您安心。请在预订前仔细阅读以下政策。

1.取消政策：
1.1。每次预订可能都有其特定的取消条款和条件，这些条款和条件将在预订过程中明确提及。请在确认预订之前查看这些条款。
1.2。如果取消，您可能需要支付取消费或罚款，具体取决于您预订的具体条款。费用或罚款金额将在取消时告知您。退款政策：


2.退款政策：
2- 1. 最近 21 天预订 100% 退款：如果您在预定日期前至少 21 天取消预订，您将有资格获得 100% 退款。

2-2。 14 天预订 50% 退款：如果您在预定日期前至少 14 天取消预订，您将有资格获得 50% 退款。

2-3。最后 7 天预订退款 30%：如果您在预定日期前至少 7 天取消预订，您将有资格获得 30% 退款。

请注意以下要点：

- 退款将使用预订时使用的相同付款方式进行。
- 任何适用的处理费或第三方支付处理商或银行收取的费用都可以从退款金额中扣除。
-退款将在取消之日起 7-10 个工作日内处理。
- 退款不适用于已使用或部分使用的预订。
- 此退款政策适用于直接通过我们的预订进行的预订平台。如果您通过第三方网站或旅行社进行预订，请参阅他们的退款政策。

我们建议您在预订之前仔细查看您的预订详细信息，并确保了解取消政策预订。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们的客户支持团队。

3.不可退款预订：
3.1。有些预订可能是不可退款的，这意味着如果取消预订，将不会提供退款。这些预订在预订过程中被明确标记为不可退款。
3.2。在进行不可退款预订之前，请务必仔细查看取消条款和条件。

4.预订修改：
4.1。如果您需要修改预订，例如更改旅行日期或旅客人数，请联系我们的客户支持团队。修改请求视供应情况而定，并可能需要支付额外费用。
4.2。对您的预订的任何修改都可能会影响总体费用，新价格将在确认更改之前通知您。

5.旅行保险：
5.1。我们强烈建议您考虑购买旅行保险，以保护自己免受可能导致旅行取消或中断的不可预见情况的影响。
5.2。旅行保险可以承保与取消、延误、医疗紧急情况和其他旅行相关问题相关的费用。您有责任查看并了解保险单的条款和承保范围。

6.联系我们：
如果您对我们的取消和取消有任何疑问或需要帮助。退款政策，请随时联系我们的客户支持团队。我们随时为您提供帮助，并为您提供必要的信息和指导。

请注意，此取消和取消政策将不适用。退款政策如有变更，恕不另行通知。建议定期或在进行任何预订之前查看该政策，以随时了解任何更新或修改。