İptal ve İade
İptal/Geri Ödeme Politikası
SmartFethiye olarak planların değişebileceğini ve bazen seyahat düzenlemelerinizi iptal etmenin veya değiştirmenin gerekli olabileceğinin bilincindeyiz. Şeffaf ve adil bir İptal ve amp; İçinizin rahat olmasını sağlamak için İade Politikası. Herhangi bir rezervasyon yapmadan önce lütfen aşağıdaki politikayı dikkatlice okuyun.
1. İptal Politikası:
1.1. Her rezervasyonun, rezervasyon işlemi sırasında açıkça belirtilecek olan kendine özel iptal hüküm ve koşulları olabilir. Lütfen rezervasyonunuzu onaylamadan önce bu şartları inceleyin.
1.2. İptal durumunda, rezervasyonunuzun özel koşullarına bağlı olarak iptal ücretine veya cezaya tabi olabilirsiniz. Ücretin veya cezanın miktarı iptal sırasında tarafınıza bildirilecektir.Geri Ödeme Politikası:
1. Geri Ödeme Politikası:
2- 1. Son 21 Günlük Rezervasyon için %100 Geri Ödeme: Rezervasyonunuzu planlanan tarihten en az 21 gün önce iptal ederseniz %100 geri ödeme almaya hak kazanırsınız.
2-2. 14 Günlük Rezervasyon için %50 Para İadesi: Rezervasyonunuzu planlanan tarihten en az 14 gün önce iptal ederseniz %50 para iadesi almaya hak kazanırsınız.
3-3. Son 7 Günlük Rezervasyon için %30 Geri Ödeme: Rezervasyonunuzu planlanan tarihten en az 7 gün önce iptal ederseniz %30 oranında geri ödeme almaya hak kazanırsınız.
Lütfen aşağıdaki önemli noktalara dikkat edin:
- Geri ödemeler, rezervasyon için kullanılan ödeme yönteminin aynısı kullanılarak yapılacaktır.
- Üçüncü taraf ödeme işleyicileri veya bankalar tarafından uygulanan tüm geçerli işlem ücretleri veya harçlar, geri ödeme tutarından düşülebilir.
- Geri ödeme, iptal tarihinden itibaren 7-10 iş günü içinde işleme alınacaktır.
- Zaten kullanılmış veya kısmen kullanılmış rezervasyonlar için geri ödemeler geçerli değildir.
- Bu geri ödeme politikası, doğrudan bizim aracılığıyla yapılan rezervasyonlar için geçerlidir. platformu. Rezervasyonunuzu üçüncü taraf bir web sitesi veya seyahat acentesi aracılığıyla yaptıysanız lütfen geri ödeme politikalarına bakın.
Rezervasyon ayrıntılarınızı dikkatlice incelemenizi ve bir rezervasyon yapmadan önce iptal politikasından haberdar olduğunuzdan emin olmanızı öneririz. rezervasyon. Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
3. İade Edilmeyen Rezervasyonlar:
3.1. Bazı rezervasyonlar iade edilemez olabilir; bu, iptal durumunda geri ödeme yapılmayacağı anlamına gelir. Bu rezervasyonlar, rezervasyon işlemi sırasında açıkça iade edilemez olarak işaretlenmiştir.
3.2. İadesiz bir rezervasyon yapmadan önce iptal hüküm ve koşullarını dikkatlice incelemeniz önemlidir.
4. Rezervasyon Değişiklikleri:
4.1. Seyahat tarihlerini veya yolcu sayısını değiştirmek gibi rezervasyonunuzu değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Değişiklik talepleri müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ücrete tabi olabilir.
4.2. Rezervasyonunuzda yapılacak herhangi bir değişiklik genel maliyeti etkileyebilir ve yeni fiyat, değişiklikleri onaylamadan önce size bildirilecektir.
5. Seyahat Sigortası:
5.1. Seyahatin iptal edilmesine veya kesintiye uğramasına neden olabilecek öngörülemeyen durumlara karşı kendinizi korumak için seyahat sigortası yaptırmayı düşünmenizi önemle tavsiye ederiz.
5.2. Seyahat sigortası, iptaller, gecikmeler, tıbbi acil durumlar ve seyahatle ilgili diğer sorunlarla ilgili masrafları karşılayabilir. Sigorta poliçesinin şartlarını ve kapsamını incelemek ve anlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
6. Bize Ulaşın:
İptal ve İptal işlemlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa; Geri Ödeme Politikası, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardım etmek ve gerekli bilgileri ve rehberliği sağlamak için buradayız.
Lütfen bu İptal ve iptal işleminin; Geri Ödeme Politikası önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Herhangi bir güncelleme veya değişiklikten haberdar olmak için politikayı düzenli olarak veya rezervasyon yapmadan önce incelemeniz önerilir.
