Cancellazione e Rimborso

Politica di cancellazione/rimborso

Noi di SmartFethiye, comprendiamo che i piani possono cambiare e talvolta diventa necessario annullare o modificare l'organizzazione del viaggio. Ci impegniamo a fornire un servizio di cancellazione e di cancellazione trasparente ed equo. Politica di rimborso per garantire la tua tranquillità. Si prega di leggere attentamente la seguente politica prima di effettuare qualsiasi prenotazione.

1. Politica di cancellazione:
1.1. Ciascuna prenotazione può avere i propri termini e condizioni di cancellazione specifici, che saranno chiaramente menzionati durante il processo di prenotazione. Si prega di rivedere questi termini prima di confermare la prenotazione.
1.2. In caso di cancellazione, potresti essere soggetto ad una penale o ad una penale, a seconda dei termini specifici della tua prenotazione. L'importo della penale o penalità ti verrà comunicato al momento della cancellazione.Politica di rimborso:


1. Politica di rimborso:
2- 1. Rimborso del 100% per la prenotazione degli ultimi 21 giorni: se annulli la prenotazione almeno 21 giorni prima della data prevista, avrai diritto a un rimborso del 100%.

2-2. Rimborso del 50% per prenotazione di 14 giorni: se annulli la prenotazione almeno 14 giorni prima della data prevista, avrai diritto a un rimborso del 50%.

2-3. Rimborso del 30% per la prenotazione degli ultimi 7 giorni: se annulli la prenotazione almeno 7 giorni prima della data prevista, avrai diritto a un rimborso del 30%.

Si prega di notare i seguenti punti importanti:

- I rimborsi verranno emessi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
- Eventuali commissioni di elaborazione applicabili o spese imposte da elaboratori di pagamento o banche di terze parti possono essere detratte dall'importo del rimborso.
- Il rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi dalla data di cancellazione.
- I rimborsi non sono applicabili per prenotazioni già utilizzate o parzialmente utilizzate.
- Questa politica di rimborso si applica alle prenotazioni effettuate direttamente tramite il nostro piattaforma. Se hai effettuato la prenotazione tramite un sito Web o un'agenzia di viaggi di terze parti, fai riferimento alla loro politica di rimborso.

Ti consigliamo di rivedere attentamente i dettagli della prenotazione e di assicurarti di essere a conoscenza della politica di cancellazione prima di effettuare una prenotazione. prenotazione. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.

3. Prenotazioni non rimborsabili:
3.1. Alcune prenotazioni potrebbero non essere rimborsabili, ovvero non sarà previsto alcun rimborso in caso di cancellazione. Queste prenotazioni sono chiaramente contrassegnate come non rimborsabili durante il processo di prenotazione.
3.2. È importante leggere attentamente i termini e le condizioni di cancellazione prima di effettuare una prenotazione non rimborsabile.

4. Modifiche della prenotazione:
4.1. Se hai bisogno di modificare la tua prenotazione, ad esempio cambiare le date del viaggio o il numero di viaggiatori, contatta il nostro team di assistenza clienti. Le richieste di modifica sono soggette a disponibilità e potrebbero essere soggette a costi aggiuntivi.
4.2. Eventuali modifiche alla tua prenotazione potrebbero avere un impatto sul costo complessivo e il nuovo prezzo ti verrà comunicato prima di confermare le modifiche.

5. Assicurazione di viaggio:
5.1. Ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione l'acquisto di un'assicurazione di viaggio per proteggerti da circostanze impreviste che potrebbero comportare la cancellazione o l'interruzione del viaggio.
5.2. L'assicurazione di viaggio può fornire copertura per le spese relative a cancellazioni, ritardi, emergenze mediche e altri problemi relativi al viaggio. È tua responsabilità rivedere e comprendere i termini e la copertura della polizza assicurativa.

6. Contattaci:
Se hai domande o hai bisogno di assistenza in merito ai nostri Termini e condizioni di cancellazione Politica di rimborso, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti e fornirti le informazioni e le indicazioni necessarie.

Tieni presente che la presente sezione Cancellazione & La politica di rimborso è soggetta a modifiche senza preavviso. Si consiglia di rivedere la politica regolarmente o prima di effettuare qualsiasi prenotazione per rimanere informati su eventuali aggiornamenti o modifiche.